Retourneren en ruilen

We hopen natuurlijk dat je heel blij bent met je bestelling, maar mocht het voorkomen dat er iets niet helemaal naar wens is, dan is het goed te weten dat je kunt ruilen of retourneren.

Voorwaarden

Ruilen of retourneren kan op twee voorwaarden:

- je hebt binnen 14 werkdagen na ontvangst van je pakje contact gehad met de klantenservice over de te retourneren/ruilen producten,

- de producten zijn ongeopend en ongebruikt.

Retourzendingen zijn altijd het risico van de verzender. Dit betekent dat Pretty Please niet aansprakelijk gehouden kan worden voor beschadigde of zoek geraakte retourzendingen.

Voor een retourzending neem je altijd eerst even contact op met de klantenservice, wat misschien is er een andere oplossing te bedenken. De klantenservice vind je via deze link.